Legal

Términos de uso

Última actualización: 9 de octubre de 2026. Versión para el periodo piloto; el texto final se publicará en el lanzamiento comercial.

1. Quiénes somos

FeltElo es un producto operado por F&F Stores Holdings Limited Filiala S.R.L. (CUI RO43616749, J23/3051/2021), con domicilio en Rumanía, Ilfov, Clinceni, Șos. de Centură nr. 6. Puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué ofrecemos

FeltElo convierte las mesas de billar en mesas inteligentes: una cámara sobre la mesa y una unidad local llevan la cuenta, calculan la puntuación Elo, registran el tiempo de juego de las mesas y generan repeticiones y clips. El servicio incluye la aplicación para jugadores (web, Android, iOS), el panel del club y la pantalla de TV de la sala.

3. Cuentas

• La cuenta de jugador es gratuita. Te identificas con tu dirección de correo electrónico; no usamos contraseñas, sino códigos de acceso enviados por correo.
• La cuenta de propietario de club se obtiene al registrar un club en la aplicación o a través del equipo de FeltElo.
• Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta. Si sospechas de un acceso no autorizado, escríbenos.

4. Club piloto

Durante el periodo piloto, el equipamiento (cámara, unidad local) sigue siendo propiedad de FeltElo y se instala gratis. El club piloto acepta compartir con nosotros cifras agregadas (horas jugadas, jugadores activos, ingresos por torneos) para validar el producto. Al final del periodo, el club puede continuar con la suscripción o devolvernos el equipamiento.

5. Suscripción y pagos

Los precios mostrados en el sitio son orientativos hasta el lanzamiento comercial. La suscripción se paga mensualmente, por mesa. Las tasas de torneo cobradas a través de la aplicación tienen una comisión que se muestra antes del pago. No hay costes ocultos de instalación.

6. Qué no está permitido

• Apostar en partidas usando los datos de FeltElo. No ofrecemos ni apoyamos algo así.
• Manipular la puntuación (partidas ficticias, cuentas múltiples).
• Copiar o redistribuir las repeticiones y clips de otros jugadores sin su consentimiento.
• Intervenir en el equipamiento instalado.

7. Tu contenido

Los clips y repeticiones generados en tu mesa te pertenecen. Nos concedes el derecho a mostrarlos en la aplicación, en la pantalla de TV del club y, si eliges compartirlos, con tu nombre y el del club. Puedes eliminar un clip de tu perfil en cualquier momento.

8. Disponibilidad y responsabilidad

La detección automática tiene un margen de error; los jugadores o el árbitro pueden corregir la puntuación, y la repetición existe precisamente para eso. No respondemos del resultado de una partida ni de un torneo. El servicio puede no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente está siempre en feltelo.com/termeni. Para cambios importantes avisamos a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Ley aplicable

Se aplica la ley rumana. Las disputas se resuelven de forma amistosa o ante los tribunales competentes de Rumanía.